给IDC们提供海外的推广营销解决方案有市场吗？
国人的IDC基本都是面向国人的，大家是非恩怨也比较多。如果专门针对英文客户的话，我想第一是不会和现有的国人IDC竞争了，第二作为IDC可能也安心点，少点折腾的客户，第三就是价格可以提高一些当然必须是正规的IDC，不是one man的，或者至少有个企业paypal帐号的，不只是看上去正规而已，必须实实在在的正规。该怎么和老外沟通可以提供指导
不晓得IDC们是不是有兴趣的呢？ 不是IDC，楼下来 国人怎么应付老外那种用了二十几天用得很爽， 出了点问题发个ticket几个钟头没解决然后charge back的常态消费习惯。。。。。
404 发表于 2013-2-7 14:21
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国人怎么应付老外那种用了二十几天用得很爽， 出了点问题发个ticket几个钟头没解决然后charge back的常态消 ...
你这样说，说明你不了解老外，几个钟头没回，一般的老外都是会理解的，对于他们来说12个小时之内回复都是可以接受的。如果可以做到10分钟之内答复，他们在回复速度上基本不会有抱怨了，至于回复能不能解决问题又是另外一码事了
比如要控制到20分钟之内就回复，那么可能在前期成本会高点，但是你的口碑会比较好，后期会比较有优势 楼上道出了苦水。
PS：楼主给我来一打
dearroy 发表于 2013-2-7 14:29
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楼上道出了苦水。
PS：楼主给我来一打
什么苦水？ 老外价格都做了 5 刀6刀了 你怎么竞争？ 难度不小。
johnnyfu829 发表于 2013-2-7 14:31
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什么苦水？
面对Fraud，无力吐槽。
一个月起码要遇到3起信用卡发卡方撤回资金的事件。 不是IDC，楼下来
johnnyfu829 发表于 2013-2-7 00:28
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你这样说，说明你不了解老外，几个钟头没回，一般的老外都是会理解的，对于他们来说12个小时之内回复都是 ...
提出这个假说的是CBA....他儿子是ABC...........
dearroy 发表于 2013-2-7 14:34
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面对Fraud，无力吐槽。
一个月起码要遇到3起信用卡发卡方撤回资金的事件。 ...
这个没 办法的啊，撤资，你可以关闭人家的VPS，这个损失应该都在IDC的预算之内才对
关键的问题是跟你抱怨的用户，你怎么处理好才是关键，跟你抱怨的客户是一般来说是希望你提高服务水平的。如果你可以解决他们的问题或者给他一个比较满意的答复，无形中减少了到WHT上说你坏话的机会。或者有时候他们这样的用户会去WHT上给你写个正面的review，或者很中肯的review，对你来说都是很不错的宣传了。真实的review和用马甲写出来的review还是不太一样的
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