槛外人 发表于 2014-5-30 14:02:39

BlueVM家的工单你们遇到的最长回复时间是多少？

如题，都说他们家的工单慢，到底有多慢？我遇到的最长的时间大约是3天的样子。
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誓誓 发表于 2014-5-30 14:07:04

一天多点吧

zhaorong65 发表于 2014-5-30 14:17:04

我发过几次，最长的是三四天，最快的是3,4分钟，不过，这个3,4分钟，是1年多前了，估计刚好遇到他心情好。
今年一般是24小时内。

opelnic 发表于 2014-5-30 14:17:38

最长一次5天，我都快忘记了。

槛外人 发表于 2014-5-30 14:33:36


opelnic 发表于 2014-5-30 14:17

最长一次5天，我都快忘记了。
好厉害，如果是周末前的工单好像会累积到周一，会比较多，所以比较慢。

opelnic 发表于 2014-5-30 14:17:00


槛外人 发表于 2014-5-30 14:33

好厉害，如果是周末前的工单好像会累积到周一，会比较多，所以比较慢。 ...

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周四发的

金盾 发表于 2014-5-30 14:34:52

半个月还没回复

雨宫音羽 发表于 2014-5-30 14:33:00

上次装Win 正好遇上他家面板出问题了 各种沟通 发一次ticket一天才回复 即使是他们的工作日和上班时间

装完前后花了三天沟通

hotsnow 发表于 2014-5-30 14:47:34

刚发了个TK，请求上传 简体中文 XP/2003 集成了 Virtio 的 ISO，看看啥时候回复
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槛外人 发表于 2014-5-30 14:54:07


hotsnow 发表于 2014-5-30 15:29

刚发了个TK，请求上传 简体中文 XP/2003 集成了 Virtio 的 ISO，看看啥时候回复...
额，好吧，祝你好运，我昨天下午发的tk，现在还没有任何响应。
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