MjjKing 发表于 2019-3-13 18:16:11

NB,京东买的雷蛇鼠标坏了两次都给换新

本帖最后由 MjjKing 于 2019-3-13 18:22 编辑

16年6月买的,17年9月左键坏了,有磕碰掉漆,给换新了。。
19年1月右键不好用,申请维修通过后,突然好了就取消维修了。。
3月份这次真坏的无解了申请维修,没包装了,刚打来电话,说这款鼠标没货了没办法换新。。给两个选择:
8折退款 OR 200块雷蛇鼠标选一款。。
京东你怎么能让我不爱你。。
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tiberius 发表于 2019-3-13 19:20:54


helaobibi 发表于 2019-3-13 18:32

京东自营买过一个乐扣的玻璃碗,到货直接碎了(收货没拆开看),联系客服,第二天上门取走,没几天就寄一个 ...
其实相对于楼上换新的操作,jd更不错的就是这点,对客户的信任,你要是其他地方买的签收了再碎了不得好好扯一阵皮,让你开各种证明之类的还不一定能解决

ALPP 发表于 2019-3-13 18:32:00

我的鼠标都是用坏了京东返新咸鱼出掉再更新换代

irony 发表于 2019-3-13 18:26:07

跟京东有个JB关系,这是雷蛇一贯的质保标准,我曾经也换过两次
biggrin.gif

PigRinpoche 发表于 2019-3-13 18:29:00

有什么震惊的,京东都这样。斐讯京东都能赔,何况鼠标。
我有个内存,用了三年坏了,他居然标永久换新,京东就给我换了个新的

ApkB 发表于 2019-3-13 22:01:46

京东自营的东西还是比较好的,说说个人经历:

买过一个移动硬盘,好像是过是快一年,因为读写的时候直接断电了,再插上就不出来盘了,申请售后
客户说这款盘没有了,直接折价给换了一个移动硬盘。

还有买过罗技的一个电视用的键盘,然后接收器在插拔的时候被搞坏了,因没买了没几天,
京东的快递上门来,看看了键盘,外观没什么损坏,就收走了,隔天就又寄了个过来。

所以电子产品一直京东自营,小到U盘,大到苹果手机。

一定记得,要买自营,自营,自营,

唯一觉得郁闷的是,买的鼠标电池,估计是假货,消耗太大了。。。不正常
这东西拆了用,就没办法退,你总不能说电池坏了吧?

MjjKing 发表于 2019-3-13 18:20:39


ApkB 发表于 2019-3-13 18:25

京东自营的东西还是比较好的,说说个人经历:

买过一个移动硬盘,好像是过是快一年,因为读写的时候直接断 ...
嗯,赞同

helaobibi 发表于 2019-3-13 18:25:34

京东自营买过一个乐扣的玻璃碗,到货直接碎了(收货没拆开看),联系客服,第二天上门取走,没几天就寄一个新的。。。牛逼

限时优惠 发表于 2019-3-13 18:28:08

京东这方面售后是真的很赞
保修期内正常坏了都是免费换的

ssjoy 发表于 2019-3-13 18:25:00

狗东给了你们多少AFF利润
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,虽然我笔记本手机都是狗东买的
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