aming 发表于 2019-3-28 23:02:31

我擦,cloudcone 那个邮局变收费了?

根本没留意,之前免费时候扔了一个没管,直到最近收到账单,我正奇怪为何发我账单的……

aming 发表于 2019-3-30 01:29:57


walsh 发表于 2019-3-30 00:07

原来公测的时候就明摆着说了 公测免费 正式上线付费 人从来没说邮件服务免费用 只是测试阶段不收费 很多 ...
我已经举了三种情况

收费真不是问题,最典型比如Gmail邮局,同样取消免费,但是原来免费用户是保留。
无论如何,都不应该不经过用户同意,就直接将用户自动升级为付费,最起码也应该是暂停,让用户自己手动选择。并且也没有给出过渡时间,说取消就取消,说收费就直接给你账单。

我刚才特意搜索了cloudcone发给我的全部邮件,没有,一封通知邮件都没有,连个通知说明邮件都没有,就很干脆给你发新账单,如果你认为这样的商业操作手法都没有问题,我只想说你心真大!

walsh 发表于 2019-3-30 00:07:00

。。。免费是公测免费 现在正式上线了 人啥时候说一直免费了 简直莫名其妙

虚心学习 发表于 2019-3-29 07:25:47


aming 发表于 2019-3-29 14:40

你这双标真是溜

就问你一句,你用过这样的没,原来免费的自动、强制给你升级成收费,然后自动发你账单的 ...
原来公测的时候就明摆着说了 公测免费 正式上线付费 人从来没说邮件服务免费用 只是测试阶段不收费 很多产品不都是这个模式么 免费吸引用户测试 稳定了正式上线了再收费啊 这没啥稀奇的啊 很多人没注意看就是了 你自己参加的公测 人也没强迫你 你自己就有义务注意服务条款啊 他发账单给你 不就是提醒你公测结束了么

我觉得这个事情很明白 不就是有些人撸免费被反撸了然后翻脸不认人就开始黑商家么 这种事情这个论坛几乎天天都有

我以前看您发言 一直觉得您是个很明事理的老司机啊怎么到了这事就糊涂了呢

walsh 发表于 2019-3-29 06:51:58


walsh 发表于 2019-3-29 07:25

。。。免费是公测免费 现在正式上线了 人啥时候说一直免费了 简直莫名其妙 ...
你这双标真是溜

就问你一句,你用过这样的没,原来免费的自动、强制给你升级成收费,然后自动发你账单的服务没?

现在没有人说收费是问题,而是这样不经用户同意,自动将原来免费的服务自动变成收费,并且给你发账单的事。
用过那些多家服务的,最多一种是把原来免费的降低水准,但仍然保持,再推出更高水准的收费的,一种是从某一天截止,取消免费,但XX日期前注册的免费用户仍然有效,一种是全部取消免费,但给一段时间过渡、迁移,并且连续发邮件通知,提醒用户注意、转移,或者手动更新并同意成收费。

aming 发表于 2019-3-29 09:41:32

收费前不提示,自动收费了玩的溜!

花落无声 发表于 2019-3-30 00:07:52

本帖最后由 heian9119 于 2019-3-29 01:01 编辑

我擦……是有点仙人跳哦

heian9119 发表于 2019-3-29 14:40:00

对的上去把域名删了账单就取消了,真坑

251768938 发表于 2019-3-29 14:40:18


251768938 发表于 2019-3-28 23:12

对的上去把域名删了账单就取消了,真坑
嗯,刚才马上就发TK了。我去,莫名其妙出我账单的。居然有这样玩的。

然后我直接在TK说了,我不信任它家任何产品和服务!

aming 发表于 2019-3-29 07:25:00


jimi 发表于 2019-3-28 23:38

自己约的炮

说好的免费变收费
这已经是仙人跳了,,,
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