freewind2000 发表于 2011-5-1 00:18:49

有些事情不好避免

king_bette 发表于 2011-5-1 01:06:05

理解楼主心情，那个客服不能因为骂两句就对骂拉黑吧，毕近是客户，再说，楼主也没有指名点姓的骂，也没有妈太多，就那么几句而已，做为客服就说拉黑了。。。。。
我也做这个的，曾经有客户无理取闹，不知道骂了我多少，还说要攻击我，我也没拉黑他，是我的客户，我不好不理他，但理他，他又一直骂，骂太久了我也有还了几句，但都不会去拉黑人家，除非他的产品到期了不用了，我们服务商才有拉黑的权利！
这样的客服说开除应该也不算严重吧，如果有不同意见的可以回复反驳。这位客服也可以反驳，我是以服务商站在客户的角度想的。人说客户是上帝，我还是坚信这一点，永远不要和自己的客户对立，除非他不会再是自己的客户，爱咋滴咋滴，否则在没退钱，商品又没到期的情况下，客户再不讲理也忍者吧
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是dia被攻击，还是机房的其他人的服务器被攻击？

Zeddicus 发表于 2011-5-1 02:06:12

我也用了2年的服务了
遇到的问题的时候在QQ上沟通的很顺畅
由于自己技术有限
很多问题都是由他们代劳的

server 发表于 2011-5-1 17:42:05

我站在中立角度来说的,有些用户确实脑残,没办法,如果大家都能多互相理解点就什么事也没有,建议心情不好就去看看电视玩玩游戏,平静了再来勾通处理!

最后还是那句话,客户花了钱的就不能拉黑不管客户,真有那种不讲理乱骂的,可以采取不理,说事时再和他说,乱骂乱讲不理采或者忍不住拿客户乱骂的理由来回骂!

cashjay 发表于 2011-5-1 19:22:55


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那客户任性骂了客服后....客服拉黑了..
之后的问题不就没有人解决了吗

525005 发表于 2011-5-1 23:59:17

原帖由 tumour 于 2011-4-30 20:34 发表
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感觉不好就别用了呗，把自己气成这样干什么
这么多脏话，正常人都会把你拉黑。
PS：以上言论代表个人，与HOSTLOC无关。
不好用也是付錢了, 說不要用也是花錢了...

DSN 发表于 2011-5-2 00:54:06

另外反映問題的人, 可以語氣好一點(可能網站上不了, 影響到生意), 大家都好來好去

BTW:
客服 EQ 可以再高一點, 這麼回客戶的, 也不多..
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查看完整版本: 气死俺了，DIA不是神话！~~~~