好好说说，是苏宁自营还是第三方
lol.gif
7天可以啊
怀疑是第三方啊
坐怀不乱西门庆 发表于 2016-9-7 15:31
好好说说，是苏宁自营还是第三方
苏宁自营的
雨灵 发表于 2016-9-7 15:33
苏宁自营的
苏宁自营手机产品7天内不退货，挺厉害啊
009.gif
客服签收不退回答很业余。官方有很清楚的退换货政策，购买前应该重视，就像购买vps前认真了解下tos一样。苏宁的无理由退换货：
退换货时限
产品自售出之日（以实际收货日期次日为准）起7日内可退货、15日可换货。
退换货原因
1.商品出现非人为质量问题，经厂家指定或特约售后服务中心检测确认商品存在质量问题。
2.无理由退换货商品如未拆封使用的或商品保持完好可直接办理，申请成功后揽件拖机费用需由您承担（详见总则-苏宁相关收费说明）。
实际上就看你商品保持完好这个尺度把握上了，现在看京东还是比较松的。工商总局今年发布过引导文件，其中网购手机并不强制执行七天无理由退货政策，所以解释最终还是在商家，你要么去官方售后验机开证明，要么自认倒霉。
西鲁 发表于 2016-9-7 15:38
客服签收不退回答很业余。官方有很清楚的退换货政策，购买前应该重视，就像购买vps前认真了解下tos一样。苏 ...
都会看政策，现在就是他们完全不按他们的政策执行了...
坐怀不乱西门庆 发表于 2016-9-7 15:37
苏宁自营手机产品7天内不退货，挺厉害啊
是啊，他们客服就这么说的...
雨灵 发表于 2016-9-7 15:47
都会看政策，现在就是他们完全不按他们的政策执行了...
你要是真看过政策还不知道去售后检测？
雨灵 发表于 2016-9-7 15:49
是啊，他们客服就这么说的...
快提供录音文件或聊天截图
017.gif
anxin365 发表于 2016-9-7 15:51
当场不验货的下场啊贵重东西就该当场拆开看 我以前在苏宁买相机 都是拆开后在刷卡付钱的 ...
大中午正在外面吃饭，他们给我送来了。
看看包装没啥大事，然后拆开看了下也没磕碰之类的。就直接让人走了！
毕竟那么大太阳，而且我自己也是吃到一半跑出来签快递。郁闷中...