t9913085 发表于 2019-3-7 12:16:27

体验了一次京东/华为售后服务,没有掉坑里面!

本帖最后由 t9913085 于 2019-3-7 12:18 编辑

上次说的 3个月前买的一台华为Mate10 PRO

出现随机自动重启和程序闪退的症状

https://www.hostloc.com/thread-522986-1-1.html

申请了京东售后维修,现在返修回来了,更换了主板,用了1周了,没有再次出现故障。

仔细观察了一下,基本看不出拆机的痕迹,看来官方维修还是不错的

感觉还不错,没有被忽悠推脱说什么 系统原因或者软件不兼容之类的


http://i.hxs.biz/images/2019/03/07/259c1b36590b77fb4bee7e0dc882c4b3.jpg

zsdhy 发表于 2019-3-7 12:18:32

毕竟不让root了,再说系统原因搪塞不了了
010.gif

t9913085 发表于 2019-3-7 12:20:07


zsdhy 发表于 2019-3-7 12:18

毕竟不让root了,再说系统原因搪塞不了了
如果是在当地实体店,我估计会被说 软件不兼容的问题

zsdhy 发表于 2019-3-7 12:18:00


t9913085 发表于 2019-3-7 12:20

如果是在当地实体店,我估计会被说 软件不兼容的问题
除了合约机还没在实体店买过手机
010.gif

openos 发表于 2019-3-7 12:22:17

我之前在JD买了一台相机,没多久后出现问题,我联系京东,他们让我直接联系售后.
就是不想收,说送到售后那边好一点.

t9913085 发表于 2019-3-7 12:20:00


openos 发表于 2019-3-7 12:22

我之前在JD买了一台相机,没多久后出现问题,我联系京东,他们让我直接联系售后.
就是不想收,说送到售后 ...
不会吧,你是不是过保了,
京东售后还是不错的,保修期内都是直接审核,
有时候都不用联系你就给你审核然后上门取件,我这次手机就是,直接审核的,没有联系

zhouzhijun 发表于 2019-3-7 12:22:44

在京东买过很多台手机,家里人的手机,基本都是我帮挑选和下单,
真正修过的只有两台,前年冬天我自己的三星C9 P在下地铁的时候接电话被后面推了下没拿稳屏幕摔漏液,刚好赶上快过年,年前我回家前取走,过年期间换好,620块,年后初七在老家收到。
另一台是去年上半年,我表妹的也是C9 P,在学校办毕业手续的时候楼梯摔了一跤,屏裂,后面也是给JD换,降价了,只要570. 来回换好一共四天,

其他的那么多手机,真正硬件出毛病的还没有,看来我在二手东的运气还算不错

t9913085 发表于 2019-3-7 12:25:07


zhouzhijun 发表于 2019-3-7 12:27

在京东买过很多台手机,家里人的手机,基本都是我帮挑选和下单,
真正修过的只有两台,前年冬天我自己的三 ...
可能mate10 pro有瑕疵,网上也有人反映类似问题

swlhlong 发表于 2019-3-7 12:22:00

二手东的售后不得不的说还是可以的……

憋说话吻我 发表于 2019-3-7 12:27:52


t9913085 发表于 2019-3-7 12:25

不会吧,你是不是过保了,
京东售后还是不错的,保修期内都是直接审核,
有时候都不用联系你就给你审核然 ...
才买了2个月,不可能过保.

而且还有一次我买了100个东芝的u盘, 收到货后我试了一下读写速度太慢,想把没拆封的申请退掉, 点了申请后没多久从江苏宿迁打电话过来,说了一大堆,就是不想退, 说就是这样的.

t9913085 发表于 2019-3-7 12:28

可能mate10 pro有瑕疵,网上也有人反映类似问题
我自己只买过一台HW的手机,后面就再也没买过了,所以不是清楚。荣耀的手机买过几台,都是亲戚指定要的,一般都是一年多退役。
不过我老婆的手机是Mate10,感觉一般般,尤其是屏幕,信号也一般
正月里我伯母一次性给她家买了三台vivo,同型号不同色,好像是一台2700,感觉好贵,貌似配置也是一般般。
所有手机里面,我觉得三星手机中端高端机的屏幕应该是比较好看的,我个人感觉自从用了三星那台C9 P (我买过最贵的三星手机)之后,看别的手机屏幕都不习惯,不过三星手机性价比真心不高,系统倒是挺贴心,使用的功能和提醒很多,没有噱头性质的功能。
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