Paypal常见问题回答

Paypal-James

本帖最后由 Paypal-James 于 2012-11-13 17:11 编辑

paypal使用中的一些常见问题，希望对大家有帮助哈，有paypal问题可以咨询我！

一、
Q：如何开设PayPal账户？
A：PayPal账户有3种类型：个人账户、高级账户和企业账户。
下面介绍如何开设个人账户或高级账户：
点击页面顶部的注册。 选择您的国家或地区。 选择所需的账户类型，然后点击立即开始。 输入您的信息，包括完整的电子邮件地址，然后选择密码（其中必须至少包含8个字符且区分大小写）。以后您需要凭借这些信息才能登录到PayPal账户。 点击同意并创建账户。
下面介绍如何开设PayPal企业账户：
点击页面顶部的注册。 选择您的国家或地区。 在“企业”部分下方，点击立即开始。 选择付款解决方案，然后点击继续。 根据您所选的付款解决方案，按照相关说明操作。 设置您的账户后，请点击您的PayPal余额上方横幅中的我的业务设置。 选择想从中开始的部分，然后点击立即开始。

二、
Q：我可以有多个PayPal账户吗？
A：是。您可以持有一个个人账户和一个高级账户或企业账户。您可以将更多电子邮件地址、借记卡或信用卡以及银行账户添加到您的账户，但每个账户都必须有其自身的电子邮件地址和财务信息。您还可以将您的个人账户升级为高级账户或企业账户。

三、
Q：PayPal需要付费吗？
A：注册PayPal以及使用PayPal付款是完全免费的。当您使用PayPal收取商业付款时，PayPal会收取少量的费用。
PayPal个人账户、高级账户和企业账户的收费模式是相同的，请参见“个人付款”费用介绍。
三种账户的功能有所不同，详见账户类型及适用人群。如果您是跨国卖家, 建议您注册高级或企业账户，以便使用多种商家集成工具，帮助提升您的销售额。

四、
Q：注册填写姓名时姓和名颠倒会影响日后银行提现等吗？
A：注册填写姓名时，请确保本人的姓氏（last name）和名字（first name）与您添加在PayPal账户上的的国际信用卡，以及所添加的银行账户信息上的姓名信息完全一致。

五、
Q：我添加这个认证的银行账户时，填写的银行账户持有人姓名和PayPal账户注册的姓名不一致，可以吗？
A：不可以，如果PayPal账户注册姓名有误，你可以在paypal账户后台进行更改。

六、
Q：哪些信用卡和银行账户可以认证
A：满足以下3个条件的信用卡可以用来认证PayPal账户：
1. 卡片具有VISA/MasterCard/American Express 的标识；
2. 支持至少一种PayPal支持的常见国际货币(如，美金、日元等。我国常见的国际信用卡或双币卡均在此范围内)；
3. 开通网上支付功能。

七、
Q：如何添加招行两地一卡通？
A：在PayPal账号中添加自己的香港招行“两地一卡通”，需要填写以下信息：
1. Bank Name（银行名称）：填写“CHINA MERCHANTS BANK HONG KONG BRANCH”；
2. Account Type（账户类型）：选择“Checking（支票结算账户）”；
3. Bank Code：填写“238”这三位固定代码；
4. Branch Location（分行地址）：21F，12 HARCOURT ROAD CENTRAL
5. Branch Code（分行代码）：填写“860”这三位固定代码（即卡号中间的那三位）；
6. Account Number（账户号码）：填写您自己卡号的最后7位数字（即860之后的7位）；
7. Re-Enter Account Number（重复账户号码）：重复填写上面的7位数。

八、
Q：为什么过了5-7个工作日我都没有收到小额存款？
A：请检查添加的银行卡信息是否有误，比如姓名（一般中国用户为中文）、银行卡号等。如果确认所有信息都正确，请换一张银行卡尝试。

九、
Q：可以向没有PayPal账户的人收款吗？
A：是。 收件人会收到电子邮件通知，提示其注册账户。此功能适用于下列网站付款按钮：“立即购买”、“捐赠”和“添加到购物车”按钮。
如果您是商家，而且开启了“PayPal账户可选”功能，收件人可以通过PayPal用信用卡付款给您。

十、
Q：我必须在多长时间内接受或拒绝信用卡或借记卡付款？
A：信用卡或借记卡付款在30天内处于接受或拒绝状态。

十一、
Q：如何在余额之间进行资金转账？
A：您可以将部分或全部PayPal余额从一个币种兑换为另一币种。方法如下：
登录到PayPal账户。 点击页面顶部的用户信息。 点击“财务信息”栏下方的币种余额。 在“货币兑换”栏中输入您希望兑换的金额。 选择新币种。 点击计算以预览兑换。 点击审查兑换以查看兑换详情。 点击兑换货币以确认兑换。
提示：阿根廷、巴西和马来西亚的PayPal账户无法使用币种兑换功能。

十二、
Q：电汇单填写要注意什么？
A：请确保:
1. 您在PayPal账户姓名与您银行账号姓名完全一致。
2. 您的银行账号可以接受美元。
3. 在添加国内银行账号时，需要您提供该银行用来接收电汇的SWIFT代码（SWIFT Code），具体请咨询您的银行获取该代码。

十三、
Q：中转行和swift code要怎么填？
A：您可以咨询您的中国本地银行获得该行接收电汇的SWIFT代码（SWIFT Code）。中转行SWIFT代码只在您的银行指定了中间行SWIFT代码时需要填写。

十四、
Q：提现有限额吗？
A：
1. 电汇到中国本地银行，通过认证的PayPal账户没有提现限额。
2. 转账到香港银行，未通过认证的PayPal账户限额500美元/月，累计最高限额3000美元；通过认证的账户提现无限额。
3. 支票提现，未通过认证账户的PayPal账户限额500美元/月，累计最高限额3000美元；通过认证的账户提款限额为2500 美元/月，可以申请到10000美元/月。

十五、
Q：我收到的付款为何受到审查？
A：PayPal会审查所有交易以帮助卖家避免风险。如果我们认为付款可能存在风险或欺诈性，我们会对其进行审查并请您等待审核完成后再发货。审查可能最多需要24小时。
我们会通过电子邮件和/或“交易详情”页面告知您，何时可运送已经过审查的物品。只要交易是按照卖家保护指南进行的，经过付款审查的付款会自动受到卖家保护。

十六、
Q：如何取消买家投诉？
A：您可以从“账户信息”页面上取消“买家投诉”。 登录到PayPal账户。 请前往我的PayPal选项卡，然后点击“账户信息”页面顶部的调解中心。 在“调解中心事件”页面上的下拉框中选择未解决事件，然后找到您的交易。 在您的交易的“操作”栏中，点击取消。 在“投诉详细信息”页面，点击取消投诉。 在“交易争议”页面，请指明您取消投诉的原因并点击取消。

十七、、
Q：我怎样才能解决针对我提出的争议？
A：争议升级为补偿申请并由PayPal审核后，我们将会为您提供若干选择，帮您解决问题。
要解决PayPal补偿申请，请按照以下这些步骤操作： 登录到PayPal账户。 点击页面顶部的调解中心。 从下拉菜单中选择未解决事件。 转至相关交易，然后在“操作”栏中点击解决。 选择列出的解决选项之一。 点击继续并按说明操作。

十八、
Q：PayPal是否可以未经我的允许从我的银行账户提取资金？
A：否。 PayPal经您允许后方可提取资金或充值。

caoliu4

学习了，

老刘

太黑了。每笔交易都收手续费，还是支付宝厚道，2万内免手续费

Paypal-James

外贸收款手续费都不低的！

moon

官方客服？

pathletboy

目测客服入住。

my6360

真好，正想资讯一个paypal的问题，中国的PP账号，打款100$到美国的PP账号，美国账号实际到手的有多少钱呢？

niniwa

嗯，了解了，楼主给力

过客

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zktznetrunner

假客服，真销售，拉客户的说点干货啊，别都是条款。