IX客服。。。

不许联想

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You are now chatting with 'Min Wang'

Min Wang: 您好！

Min Wang: 欢迎您联系IX Webhosting中文客服中心，很高兴为您服务！

you: 你好

you: 我昨天注册了域名，怎么刚才看到邮件，10年改1年了。

you: 怎么搞得

Min Wang: 您好，很抱歉，由于之前系统的原因，happyholidays这个优惠码可以申请域名注册的一年

you: 那我好多朋友注册10年，你们客服都是电话确认过订单的

you: 有问题，你们电话确认订单的时候不知道吗？

Min Wang: 是的，这个是系统 失误导致的

you: 如果没电话确认你们系统错误好理解，可是你们人工确认过订单，还能说是系统的问题吗

you: 那现在这个问题怎么解决？

you: 满世界都在说你们删除域名的事情。

Min Wang: 如果您要申请全额退款的话，您可以尝试提交ticket到billing部门

you: 这个还要我们申请吗？你们都私自修改了协议。

you: 既然你们单方面修改协议，那是不是应该主动退款给我们。

Min Wang: 由于之前系统的原因，happyholidays这个优惠码可以申请域名注册的一年

you: 我希望你们能把钱退款。

you: 就算注册一年好了。这样根本不可能是系统失误，你们人工确认了那么多订单，居然没一个人发现吗

Min Wang: 我们正在陆续给客户退款17.9美元，扣除了1.99美元

you: 直接退到支付宝吗

Min Wang: 您当初是使用支付宝购买的吗

you: 是的

Min Wang: 如果是话，就会退到支付宝里的

you: 124RMB

Min Wang: 只不过需要一些时间

you: 尽快吧

Min Wang: 我们正在陆续给客户退款17.9美元，扣除了1.99美元

小茶几

十年变一年

dazeng

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