其实Burst.NET的技术客户响应是很快的

宋兵乙 · 发表于 2010-6-18 19:25:57

经过几个月代购Burst.NET(俗称84) VPS 发现,其实Burst技术客服响应时间是特别快的

一般你提交ticket,如果简单,一般在5-10分钟内可以帮你搞定

比如说i节点不够,说下改到2 million,几分钟后就可以搞定

比如说时间与标准时间有误差,马上给你的VPS同步时间,这一切都只要几分钟

因为技术部的支持时间是24*7

但账单部的上班时间是朝八晚五,周六日休息 8AM - 5PM Monday - Friday (Eastern Standard Time )

比北京时间刚好晚12个小时,比如现在是18号19:25,那么Burst.NET那边就是18号07:25

所以大家修改账单改年付的时候不要抱怨时间很长

另外用AIM也可以和Burst.NET的客服侃侃,不过AIM上他们貌似很忙,很不容易才能轮到你.

霸武邪皇 · 发表于 2010-6-18 19:35:09

代理账户，非得把账单合并了一起，一看就是傻逼

cnx · 发表于 2010-6-18 19:38:48

嗯，还是公司专业一些。

宋兵乙 · 发表于 2010-6-18 19:41:59

这个走的是whmcs

小新 · 发表于 2010-6-18 19:51:01

WHMcs都是这样的

ccp · 发表于 2010-6-18 20:44:06

whmcs也能分开的，burst不愿意而已，因为分开手续费太高。

PS：原来还有aim啊，改天试试。

msxcms · 发表于 2010-6-18 20:49:19

终于有人发现了。我原来都偷偷乐。

msxcms · 发表于 2010-6-18 20:50:30

burst只会黑人钱而已

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