OVH售后还是电话靠谱

bingda733

本帖最后由 bingda733 于 2015-10-6 19:23 编辑

有一台机器不知道为什么不能renew了，然后开了个ticket，一周都没人回复，明天就到期了，怕被收回，就给他们打了个电话

一开始找了半天，只有英国公司有国际号码，打过去，人家问了我的ID，说我是爱尔兰公司注册的（当时注册的时候想找个英语的又是欧元的国家），然后给我了他们爱尔兰公司的电话

爱尔兰公司打过去，接电话的那个人英语有种神奇的口音，不过还是半听半猜的说完了，他们说会找他们的billing team处理

然后刚才来了一个邮件，问题解决了

MUJJ们以后用OVH的服务器出问题，不用等ticket了，他们基本不回的，还是电话交流比较方便

HXS

还是Online服务好

new4

没听说

bingda733

HXS 发表于 2015-10-6 19:22

还是Online服务好
online确实不错，ticket基本都几分钟回复

totuwo1

会一门英语是多么的重要啊。。。不用靠翻译。。

32MB.CN

会一门英语是多么的重要啊。。。不用靠翻译。。

蓝翔技校

会一门英语是多么的重要啊。。。不用靠翻译。。

terry0314

会一门英语是多么的重要啊。。。不用靠翻译。。

619054

特么我打过，让我等回复，CA的工单回复还是比较快的。 本帖最后由 bingda733 于 2015-10-6 19:46 编辑

62900015 发表于 2015-10-6 19:43

特么我打过，让我等回复，CA的工单回复还是比较快的。

对，北美公司工单秒回
但是他们北美和欧洲的公司是完全独立的，没法解决问题

虚空

欧洲猪基本不回工单的。