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whcms后台用户发了工单怎么设置客服才能收到邮件,RT

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发表于 2015-12-28 12:24:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
Enable Ticket Notifications   电邮地址都是一样的吗?
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发表于 2015-12-28 12:31:16 | 显示全部楼层

ghzly 发表于 2015-12-28 12:38

一样  都是同一个域名下的 不同邮箱 当客户资料用的时候能收到 当客服邮箱的时候收不到 不知道哪里设置问题 ...

邮箱要全部一样
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 楼主| 发表于 2015-12-28 12:38:50 | 显示全部楼层
BCC给管理邮箱
或者在自建邮件系统里面BCC
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