想客服帮忙重启vps的ticket，该怎么写？

ives007 · 发表于 2009-8-26 19:58:04

本人英文盲，刚刚vps出了问题，想客服帮忙重启一下vps，请问ticket该怎么说？
ticket发给谁？？

cpuer · 发表于 2009-8-26 20:05:39

去http://www.photonvps.com/billing
登陆后发ticket给support
标题Reboot VPS
内容
Hi,could you help me to reboot my vps,thx

xiejiji · 发表于 2009-8-26 20:05:51

你自己打 ssh下使用 reboot 命令就可以了。。

cpuer · 发表于 2009-8-26 20:07:09

他就是在SSH打了reboot后重启不起来，见帖子：http://www.hostloc.com/thread-2930-1-1.html

xiejiji · 发表于 2009-8-26 20:10:20

原帖由 cpuer 于 2009-8-26 20:07 发表

他就是在SSH打了reboot后重启不起来，见帖子：http://www.hostloc.com/thread-2930-1-1.html
没看到。。。等吧。现在回复ticket要几个小时

cpuer · 发表于 2009-8-26 20:12:04

ives007 · 发表于 2009-8-26 20:16:09

已经发过去了，不知道客服的反应速度如何呢

cpuer · 发表于 2009-8-26 20:18:10

不好说呢，看看了。

phpwinder · 发表于 2009-8-26 20:49:26

现在是凌晨六点，应该客服还没起床。

cpuerthe_Fm · 发表于 2009-8-26 21:02:30

其实我也觉得比较诡异，Photonvps的reboot要5分钟。。。貌似XEN的30秒能起来。我们单位的VM也很快。

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