莲花 VPS 旗下天朝世纪 tiandynasty 直接删工单，不回应，恶劣

bala

本帖最后由 bala 于 2016-7-23 18:22 编辑

237 天前，买的 8$/y ，经过资料被删除事情，赔偿下次续约改 5$/y ，果然等不到续约就被"这个云主机已被管理员暂停，请在后台提交服务单联系客服。"，连工单也不回直接删除。


后续在v2ex抱怨:对方表示因为重覆发工单，被系统(whmcs)自动删除，因为我有二台vps，所以发了二次，但我每天上去看都没回应，几天后发现工单不见，这系统有这种功能吗？


追加专家说法


WHMCS不会自动删除/合并工单，这个需要人工处理。自动删除工单的插件=牛氓。(部分引用，来自kana)

持续追中报导

对方表示删掉的是重覆的工单，但我发二则工单，都被删除？

对方表示有这个插件，一个这么优质的供应商需要这种东西，来应付客户？删掉眼不见为净的道理吗？

对方一直在提暂停，没有人跟你提恢复使用，因为美好的生命不需要再次浪费，让他去吧。

结论：声东击西，一家供应商回态度，这种用词，受惊。


回应新人帖说法


就是新人才会上当，无语。


回帖的人请注意，可能会被回帖影响身心，无法阻止您想说的心声，但请保护好自己。

Tell_me_why

本帖最后由 Tell_me_why 于 2016-7-23 20:51 编辑

WHMCS有一个插件叫做CRM 没见识过的IDC们 :）
我们自己也用了自己写的插件 WHMCS有Hook 写个脚本挂CRON多简单？ 没见识还真是没见识 :）
http://www.modulesgarden.com/products/whmcs/crm/features
http://www.docs.whmcs.com/API
http://www.docs.whmcs.com/Hooks

这世界上有两个字一个词特别应用在这种情况下：打脸

我就是不懂有些人为什么喜欢火上浇油，明明自己已经是蚂蚁在热盘里。

某些小人估计要买5毛使劲刷反对了，完全在我的预料范围以内，有本事说出来你反对什么么？我想没有！

看来大多数国人IDC还是喜欢在插件授权上面省钱，自己也没有足够的开发能力，可惜我们不是其中一个，我们愿意在客户上下时间，下金钱，下功夫，下力气，让我们的客户得到越来越完美和稳定的体验，我们团队有超过7年的IDC行业经验，完全可搜索有证据非吹逼，我们最清楚客户需要什么，想要什么，得到什么，要怎么做，怎么变更好！

另外你的2个VPS只有一个是在最近被我亲自暂停的 :）有一个很早以前就被其他技术给暂停了，原因是一样的，CPU滥用，如果楼主也需要证据，我比欢迎更愿意提供。

这人自己用 Iceweasel 违反TOS挂机被暂停，系统自动删掉了重复发的工单。

关于恢复使用我让你提交工单和我们进行讨论了，到目前为止（美国/加拿大太平洋时间 7月23号凌晨2点13分39秒）楼主已经提交了工单，并在我们回复后自行关闭了工单。

我们绝对不会差一个首年8美金续期5美金一年的单，你只要不违反条款，VPS绝对不会被暂停。

你自己用VPS在干嘛你自己应该最清楚不过了！

对于所谓的“只有新人才会被骗"进行回复：
对啊，只有所谓的"新人"才会在购买时不阅读服务条款，到头来滥用VPS被暂停来注册新账户撕逼！我敢问你这个LOC和V站的账户是不是新注册的！我们怎么骗过你？骗是什么意思？读小学的时候语文你不及格吗？

LIVE 撕逼真有意思！

关于态度问题的回复：

你如果想要别人和你安息平静的说话，首先你要做到！从我这里学会互相尊重吧！

美国国家总体的礼貌和素质远超中国，我从小在美国长大，我详细清楚的理解并知道怎么为人处事，礼貌用语，无论是英文还是国语。

我突然发现我永远都在和新手上路的会员在撕逼，是不是太喜感了，笑cry停不下来，好有意思。

回复 yjlml 和 kana 的评论：
我知道你有眼睛可以看最新回复。

回复 CCAV记者 的评论：
这只是撕逼而已，但我说话就是这么明了，从不拐歪磨角。
明白 :）

我是人

唔，今天你被同行了吗。。。？

fansfan

http://www.hostloc.com/search.ph ... =%E8%8E%B2%E8%8A%B1
loc大神是不会因为得罪人来回答你的。不过你可以从搜索历史中找到你要的答案。

yjlml

Tell_me_why 发表于 2016-7-23 18:22

我用了什么借口呢，我怎么装逼了呢，我错在哪了呢。

你只是不想面对接受事实而已。
那我就复制一遍给你自己慢慢看！


  
看看是谁东扯西扯！
谁不能接受错误现实
那你就继续笑  慢慢笑 一个人笑开心点



不能正常使用！还不能退款！  
这人我也是醉了  
我现在不能正常使用 申请退款 不会再用你们的产品了！
居然跟我说我开新的给你你丢一边不用也可以哒！
我TM这是遇到人才了！垃圾罗伊主机的钱就是钱  我们的钱就不是钱！



更新：http://www.hostloc.com/thread-299684-12-1.html


这种尼玛自己打自己嘴巴的tos也是学到了！
以后要准备IDC的要注意了！一定要这样学着点！
你的全部产品都要全年365天都是特价促销产品！

这样就可以想这个罗伊主机一样，你的是特价产品我们是不退款的！

就算我们无法提供给你服，你的是特价产品是没得退的！

我们从新给你开一个你就丢那里不管也随便你！反正我们是不退款的！

真牛逼的罗伊主机！

更新：
罗伊主机带盐人！！  你咸不咸？？



我就坐等看你的烂是有多烂


2小时前！！！ 呵呵！怎么不敢来这里发帖公告！要去争议版那边发
http://www.hostloc.com/thread-299631-1-1.html



a) 请提交工单到相关部门, 若是存放网站并有重要数据，请提供几项证据以便
我们判断
。
补偿都补偿的那么不愿意，用户的数据还要你们来判断重不重要给补偿，你们罗伊主机的钱就是钱，我们的钱就不是钱。
无法提供服务还不给退款，补偿都要你们来判断数据重不重要来补偿，你也是我混LOC几年来第一家那么牛逼的IDC了




嗯！服务器挂了 数据没了不怪罗伊主机，怪备份机主机商跑路了！

三胖的日常

为什么你们都在说楼主黑莲花？难道莲花很好吗

曾经

那玩意 还不如和我合租靠谱

darksheen

楼主不用黑了，这家在loc已经黑透了

斜阳晚暮

bala 发表于 2016-7-23 18:34

这里只讨论删除工单，不回应的问题，没有要讨论停权的原因。
违法tos，停机，工单一律不会，甚至删号的商家多的是。人家不拿用户当大爷，不伺候。
谁让自己理亏，忍着呗。

想让美好的生命浪费到撕逼的事业中，那就继续。

yjlml

Tell_me_why 发表于 2016-7-23 18:33

然后呢，这又不是我们决定的方案和处理方式，运营不是我们在处理，你blame我们没有任何用处，一遍气去吧 ...
那既然有病，你还是快点去吃药吧，免得耽误了治疗。
自己的TOS 写明 除了
主机完全不能使用
或者我们已经没法为你服务退部分款之外
都不能理解的  还要说客户违约的是要好好去治疗，你要记得按时吃药！