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楼主: c21xdx

有人开AWS中国试用欠了100多万

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发表于 2016-8-2 14:11:48 | 显示全部楼层
不差钱的企业值得点赞,不过这也可能会助长国人的不守规矩随意使用
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发表于 2016-8-2 14:57:14 | 显示全部楼层
之前美亚没注意 买到一个8刀的气罐子 压力的那种 然后转运说上不了飞机,让我想美亚要一个免费运费的退货凭证,结果,美亚大气的直接把钱给我全退了,货物也不用退

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发表于 2016-8-2 14:58:09 | 显示全部楼层
买尿不湿,拿到后发现型号买错了,打电话过去问能不能退货,美亚直接说货物不用退了,给我退款。。。惊呆了
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发表于 2016-8-2 15:05:50 | 显示全部楼层
要是国内的百毒什么的,估计他就死了

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发表于 2016-8-2 15:07:29 | 显示全部楼层
这是广告 你不知道么?
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发表于 2016-8-2 16:04:50 | 显示全部楼层

bigexiu 发表于 2016-8-2 18:49

这是广告 你不知道么?

用过微软,用过AWS,你就知道,其实风格跟国内的很大不同
国内的各位大老,是老爷级的

roppl 发表于 2016-8-2 16:04

之前美亚没注意 买到一个8刀的气罐子 压力的那种 然后转运说上不了飞机,让我想美亚要一个免费运费的退货凭 ...

不是大气,是成本问题。

对于老外来说,派个客服专门跟踪这事,特别是国际单,来回跟踪,物流,沟通,退换,最后的成本远比商品本身要高很多(特别是很多电子产品,hqb都懂的),所以他们情愿直接退款,不要商品。

所以,碰到很多“聪明”的中国人,于是,,,结果,,,
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发表于 2016-8-2 16:07:39 | 显示全部楼层

hzwill 发表于 2016-8-2 22:08

不是大气,是成本问题。

对于老外来说,派个客服专门跟踪这事,特别是国际单,来回跟踪,物流,沟通,退 ...

没有在中国,在转运这里。
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发表于 2016-8-2 16:48:22 | 显示全部楼层

roppl 发表于 2016-8-2 22:54

没有在中国,在转运这里。

是的。因为出了退换货都需要一个客服针对性的服务。在亚马逊,正规客服都是有一定的金额权限的,根据级别不同,数额不同。对于国人来说,淘宝京东退换货来回两三次都不算事,在国外却不同。这些都是计入客服工作量中去的。一旦客服判定这个单子跟下去可能会“很麻烦”,他们就会直接断掉,包括东西都不要了。因为国外工会的缘故,客服的工作总量是固定的,如果这类“工作量”多了,势必就会影响其他正常客户的服务时间和质量。

这些国内商家和用户都很难理解,因为对于我们通常接触的环境来说。无非你把东西给我邮回来,我派个人收不就得了。
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发表于 2016-8-2 18:03:15 | 显示全部楼层
国人的信誉就是这么输掉的,喜欢玩小聪明, 哎。好多国外产品 都不卖给中国人。
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发表于 2016-8-2 18:49:12 | 显示全部楼层
者如果打官司,不仅会输,还会赔好多律师费=- =
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