致坛子里各位 VPSMate 用户的道歉信

seo1214

支持 跟我一样苦逼的程序员

hilyjiang

本帖最后由 hilyjiang 于 2016-8-29 21:15 编辑

danwant 发表于 2016-8-29 20:44

同样的。感觉appnode设置什么的很麻烦的感觉，一点也不简洁明了、用面板不就图个方便么，这样下来还不如 ...

目前在网站管理方面的功能，操作起来确实比较麻烦，比如LNMP+FTP，需要到4个应用中去分别设置。
从用户的角度，创建一个网站无非就是填下域名、目录、PHP版本、还有一些其它设置，尽可能都在一个页面上全部配置完成。
因为我们一直定位于管理多服务器节点，所以目前在受控端实现的应用，实际上只是作为网站的各个功能部件，为了考虑架构的简洁，目前也不会在受控端做过多多余的关联操作。像LNMP这类由多个部件功能组合而成的应用，今后会在控制中心中实现。

王表弟

同为福州读书的应届生，只求能做反代的面板

dabiantai

看到大家都不知道这是啥我就放心了

你爹临死前

本帖最后由 你爹临死前 于 2016-8-30 07:30 编辑

我只强调两点

1：注重用户体验。用面板的大多是新手、懒人，要使用方便，容易入手，简洁明了，注重使用引导，要让人觉得这面板很好用很方便非常适合自己使用，比如说腾讯qq是仿的，但为什么成功了？因为qq特别注意用户体验特别方便特别稳定，让人觉得离了不能活

2：多看用户反馈，做个专版让用户提交建议，哪些方面不足，哪些地方需要改进，关键你要在这个专版加个“赞同”功能，你不需要挨个看那些建议，只看赞同多的就行，要不然你没那么多精力


个人愚见

c1x259

看完了，原来是给appnode做宣传来了
東華 发表于 2016-8-29 20:20

用过心得......

根本灾难。
我支持你的看法。我是vpsmate的死忠，喜欢vpsmate的简洁和不吃配置。但是试用了一下appnode，就觉得这么一个臃肿，操作费力的东西居然要收钱，我是肯定不会支持的

杯具

这年头宣传信都是称为道歉信?

我一直在想AppNode到底还在缩在自己论坛上看着那屈指可数的下单多久。
最后收益无法支持，你们还不是只能把程序员从AppNode调走。

AppNode最大的问题是，虽然程序员能力很强，但这些程序员根本不懂什么是用户体验。
把总总构想胡乱放在一起，但问题是这些程序员只想到把功能丢上去，根本没想到用户会不会使用，容不容易使用。

其实真要做这类型态的panel根本不应该这样作法。
要就搞成AMH这种个人性质的插件panel，不然就搞成cPanel收费专业panel，要就像ServerPilot把panel做成cloud。
但AppNode不伦不类。 既要AppNode能介入使用者体验，又要使用者把panel装在自己VPS，但又不给用户足够的操作设定，然后还需处处跳转翻页。

这就好像大家都被IOS跟Android养惯，你突然推出一款WM5.0，就算裡面再多功能，画面再华丽，又有谁能适应?
看看你们的客服发言，BUG跟功能的确有积极处理深入询问。

但又有多少次面对用户失望积极了解并重视用户体验受阻的建议?


有请过几位美术专长顾问?
又有请过几位专业测试员作易用或稳定性测试?
公测没办法代表什麽，使用者往往用价格跟一时间新鲜可以用作为参考基准。但真的问题也不会跟你说太多，往往一次发文就是最后发文。
或是直接跑掉。


要挽救AppNode，最好的办法取得用户认同，对于操作UI重新设计。

wxm

本帖最后由 杯具 于 2016-8-30 10:30 编辑

楼主，我觉得你和你的团队应该静下心来，思考一下产品的定位和盈利模式。

或者干脆找一个模仿的对象来做，这样可能针对性强一点。你这个定位既不像cp/da定位于虚拟主机商，也不是whmcs/hostbill专注于客户管理平台，也不是solusVM等平台定位于vps/独服主机商，也不是amh/lnmp定位于个人用户，也不是cloudlinux定位于做系统。

实在是有点不伦不类的，而且操作太麻烦了，太麻烦了，太麻烦了，用户体验实在不好。

其实国外有成熟的模式，给你举了那么多例子，供你参考。

c1x259

没有用过，不是很了解这块

vpsus

本帖最后由 c1x259 于 2016-8-30 10:52 编辑

panel的地位通常怎麽来的? 试用 > 转型收费。

但AppNode从一开始都是想要一步登天。一开始就极力撇清VPSMate，说用多少新技术，跟VPSMate完全不同性质。
定价一度直逼Cpanel，直到人气一直无法提升，开始说成VPSMate 2.0。订价一降再降，我都看到不知道改几次。
然后只好宣扬要免费可以用VPSMate，但是介面系统并非一脉相承，连VPSMate的安全维护都做不到，
新用户架站连VPSMate因为没更新所以体验就不好，又更不会跑去AppNode。
AppNode又从公测稳定度一直上不去根本无法拉拢VPSMate用家转向AppNode。

更何况VPSMate用户都习惯其精简易用，AppNode的臃肿华丽根本无法适应。

行销上的缺失太严重，然后我们再来看看定价策略。





简单说就是，免费版只能体验UI，无法架设。
免费版你可以精简，但完全不能使用到重要的架站，显然对使用者没有足够的诱因。
但说真的免费版的这些号称"功能"，真的有必要安装AppNode? 真的能吸引人为这些功能安装AppNode?

一开始就断绝了用户体验之心，何来后续收益?

更不用说VPSMate > AppNode 之间数年的长久等待，以及VPSMate 的更新承诺。
已经寒了不少 VPSMate 用家，你们多少次的承诺，即使做不到你们有提前告知吗?
一次次的承诺，信心是不是容易重建的，只能说你们能继续使用AppNode名，然后不开马甲真的是勇气满分。