建议赶快上QQ客服！ticket的反应速度太慢！

准备好了

今天9点开始刚上的那台Atomic3线路严重丢包，丢包率最高达38%，网站几乎不能正常访问。

发了ticket，叫我提供ip和tracert结果，然后就一直无回复，直到现在11：52都没有消息，网站一直不正常！晕死了！

有个QQ客服就好了，至少我可以知道处理问题进度如何啊？

[ 本帖最后由 准备好了 于 2010-9-29 11:54 编辑 ]

wske

你得养成习惯，发ticket的时候第一次就给tracert，节省双方的时间。
要UDP，不要TCP三次握手。

vnconfig

我都急死了，网站刚搬过来第三天就出问题，看这个tracert好像是美国的节点出问题？

Tracing route to unassigned.psychz.net [173.224.***.***]
over a maximum of 30 hops:

  1   280 ms    20 ms    77 ms  119.5.163.1
  2     6 ms    11 ms     6 ms  119.6.151.209
  3    28 ms    94 ms   157 ms  119.6.2.37
  4   191 ms    78 ms   101 ms  219.158.10.253
  5    45 ms    46 ms    45 ms  219.158.11.174
  6   242 ms   286 ms   283 ms  219.158.30.246
  7   317 ms   437 ms   279 ms  unknown.xeex.net [216.152.255.29]
  8   368 ms   247 ms   323 ms  xeex.cr1.sjc1.psychz.net [216.151.129.30]
  9     *      248 ms   371 ms  unassigned.psychz.net [173.224.***.***]

Trace complete.

准备好了

丢包率高达38%！我在PhotonVPS还有一个512M的vps，一切正常，丢包率为0，就只有这台Atomic3线路出问题，现在都还没有恢复。

Ping statistics for 173.224.***.***:
    Packets: Sent = 52, Received = 32, Lost = 20 (38% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 236ms, Maximum = 267ms, Average = 244ms

准备好了

看起来没有什么问题了。

从我这里测试，一切是正常的，延迟还特别稳定：

--- 119.5.163.1 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 238.619/238.873/239.899/0.176 ms

我在74.117段，不清楚173.224的情况，所以具体的还是得交给技术去处理。

wske

估计又是173.224的问题，老问题了。

vnconfig

让换IP段呗

vnconfig

原帖由 vnconfig 于 2010-9-29 12:19 发表


看起来没有什么问题了。

从我这里测试，一切是正常的，延迟还特别稳定：

--- 119.5.163.1 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 238. ...

74.117段比173.224段好吗？173.224段经常出现丢包的问题吗？

看来我要想办法换到74.117段我在PhotonVPS另外一个512M的vps，也是173.224段啊，一切正常。

Ping statistics for 173.224.***.***:
    Packets: Sent = 51, Received = 51, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 208ms, Maximum = 302ms, Average = 212ms

zrdlrofmine

74.117也有抽风的时候

下面两帖是关于173.224.*.*的投诉，仅供参考
http://www.hostloc.com/thread-27979-1-1.html
http://www.hostloc.com/thread-16492-1-1.html

vnconfig

刚刚终于有ticket回复了，这个问题移交给更高级别的工程师了。赶快解决啊，上午9点到现在整整4个小时了，丢包率一直居高不下。

Michael Ainsworth
全體職員        09/28/2010 21:51
Hello,

We are going to escalate this ticket to our senior admin,he will get back to you soon.

Regards,
Michael Ainsworth
Level 2 Technician
Photonvps.com