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我要投诉 networksolutions ,请各位帮看看这信可行不

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发表于 2016-11-29 11:58:23 | 显示全部楼层 |阅读模式





中文:

我们的几个域名(a.com ,b.com) 在networksolutions 注册购买,我们用账号 acc_001 登录 networksolutions 管理域名时,发现无法续费,无法申请转移码,无法修改修用卡;域名我们一直在使用,且即将过期;经与 networksolutions 客服多次沟通,对方要求我们提供营业执照并进行公证来为难我们,更让人不可接受的是,我们域名 whois 的注册联系人邮箱竟然是 networksolutions 的 no.valid.email@worldnic.com,我们花钱买了域名且一直在使用,现在却无法续费和转移,这违反了规定,且让人无法接受。

请要求 networksolutions 关闭禁止域名转移锁,并将域名转移码发送到其账号  acc_001 的联系邮箱中,谢谢。

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英文

A few of our domain name (a.com, b.com) purchased at networksolutionsregistered, we use the account number acc_001 when logged on networksolutions domain name, found they could not renew, unable to apply for the transfer code andcannot be modified using the card; domain name we still use and will expire; communicate with networksolutions customer service many times, we provide business license and other requirements for notary to make things difficult for us, Even more unacceptable is that networksolutions domain name WHOIS registration contact email address given was our No.valid.email@worldnic.com, we bought a domain name and have been using, but now they cannot renew and transfer, which was against therules, and unacceptable.

Please request a networksolutions closed domain transfer lock and sends a domain name transfer code to link the accounts acc_001 email, thank you.



鬼佬能看懂不?求大神帮纠正下,谢谢。。




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发表于 2016-11-29 12:08:52 | 显示全部楼层
"请要求 networksolutions 关闭禁止域名转移锁,并将域名转移码发送到其账号  acc_001 的联系邮箱中,谢谢。"

We hereby ask that Networksolutions turn off the Domain Name Transfer Lock, and that they send the EPP code to the contact e-mail address associated with account acc_001. Thank you.
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发表于 2016-11-29 16:30:00 | 显示全部楼层
可以投诉 ,去ICANN  提供你的注册信息,付款信息,

你后台也截图,保存证据,还有你和NS往来的邮件

尤其是他们不给你续费转移的邮件
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 楼主| 发表于 2016-11-29 12:02:12 | 显示全部楼层
多谢各位,我再去投诉下


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发表于 2016-11-29 12:02:18 | 显示全部楼层
为啥不让你续费了?
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发表于 2016-11-29 15:53:27 | 显示全部楼层
NS名头很大。
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发表于 2016-11-29 15:54:41 | 显示全部楼层
只能投訴至ICANN
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发表于 2016-11-29 15:55:24 | 显示全部楼层
互联网域名曾经就是NSI(networksolutions)管理的,后来才是交给ICANN管理,估计你投诉不是那么容易

PS:你的域名为什么会被要求验证?NSI的客服一般还是很好的沟通的
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发表于 2016-11-29 15:58:41 | 显示全部楼层

HXS 发表于 2016-11-29 16:03

互联网域名曾经就是NSI(networksolutions)管理的,后来才是交给ICANN管理,估计你投诉不是那么容易

PS:你 ...

多谢各位


原因是离职交接,我现在接手的这个账号没有续费权限,没有转移权限,NSI说是技术联系人,不是主管理人,握了颗草。。。。
g600 发表于 2016-11-29 17:34

多谢各位

那就不是他们的问题了,这个可以叫做联系人,而不是所有人,你这投诉是没有证据支持的,你可以出示当初购买的付款证明要求修改嘛。
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发表于 2016-11-29 16:03:01 | 显示全部楼层
楼主首先要确定一点,域名的所有人邮箱。

如果域名所有人邮箱都不是你的,那就别投诉了。因为理论上以及实际上,域名判断所有权,是根据所有人邮箱来判断的()(这也是为什么以前就一直强调,域名注册什么都可以假,就邮箱不可以)。如果所有人邮箱都不是你,你怎么证明这个邮箱是你的?付款证明?那你这么证明这个付款记录对应的是这个域名产品?
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