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已同时在工信部、省通信管理局、移动总公司进行投诉

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发表于 2017-4-12 15:09:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 图样图森破 于 2017-4-12 15:12 编辑

被移动客服忽悠将绝版套餐更改为飞享套餐,打10086要求恢复原套餐被拒。。。

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发表于 2017-4-12 15:22:47 | 显示全部楼层
可能就是专门忽悠你的,好不容易上钩了怎么能让你跑
我这套餐一个月八块,客服一年都不给打个电话
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发表于 2017-4-12 15:56:15 | 显示全部楼层
我的5元
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发表于 2017-4-12 16:36:42 | 显示全部楼层
到营业厅去换
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发表于 2017-4-12 16:39:02 | 显示全部楼层
告诉你个方法,座营业厅窗口前耗着。
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 楼主| 发表于 2017-4-12 17:22:26 | 显示全部楼层
已给恢复了原套餐,也不知道是投诉到哪一级部门所起的作用?

客服mm刚刚来电,语气有点恼火,对我投诉内容里“未经我明确同意,擅自更改我的资费套餐”这句话有点不满
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发表于 2017-4-12 17:24:09 | 显示全部楼层
牛叉。我的一张绝版卡因没实名被注销了。
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发表于 2017-4-12 17:38:26 | 显示全部楼层
你自己负主要责任,呵呵呵呵呵,我笑笑
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发表于 2017-4-12 18:01:11 | 显示全部楼层
我赌你会输
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发表于 2017-4-12 18:05:29 | 显示全部楼层

图样图森破 发表于 2017-4-12 17:22

已给恢复了原套餐,也不知道是投诉到哪一级部门所起的作用?

客服mm刚刚来电,语气有点恼火,对我投诉内容 ...

必须是工信部啊。。。
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