關於photonvps退款問題

mcc · 发表于 2010-11-4 21:57:47

請客服幫下我,我已經在那個我的產品與服務提交了2次取消服務, 并且開了ticket說申請退款, 客服最後留下信息: Please submit a cancellation form located in the client area. A refund will be issued 3-5 business days after the VPS is terminated from our system. 見到我的服務還是有效的, 那樣我還要辦什麼先可以退款呢?

安心 · 发表于 2010-11-4 22:07:25

需要等待几天吧。

PhotonVPS-Yang · 发表于 2010-11-5 10:18:35

楼主在billing区点了cancellation了吗？

mcc · 发表于 2010-11-5 10:23:16

Billing 區在那裡? 我只在在那個我的產品與服務提交了2次取消服務.

PhotonVPS-Yang · 发表于 2010-11-5 10:25:40

就是在billing区，点中你的vps plan，然后的页面里，下部有一个cancellation

mcc · 发表于 2010-11-5 10:30:39

已點擊了cancellation , 還2次了!

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