腾讯云退款是我 有图有真相

osiris

本帖最后由 osiris 于 2018-1-30 18:13 编辑

划重点 我付款1100，退款1011，扣了88.02的税金。







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2018-1-30 17:49 上传
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1）我在腾讯云买的机器退款到代金券1456.72元，经腾讯云协商后同意把代金券退现金给我。
2）退款到余额后不能提现，腾讯云要求有代理提现；
3）代理扣除88.02元佣金**后退1108元给我；
4）我询问腾讯云为什么退款要扣税点，这笔钱提现走的是返佣还是退款。  退款的话肯定不需要**，返佣的话应该是1456.72-88.02的**。
5）我和卖家一共说了几句话。 工单还有微信的截图在压缩包，有兴趣的看下。
[ol]

工单号 201801178962  当前状态 处理中 催单

沟通记录

        

问题描述 2018-01-17 22:27:27

请查询提现进度

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该工单来自腾讯云小程序

        

腾讯云工程师 : 2018-01-17 22:34:55

您好，这边已经为您进行咨询。预计明天为您答复请您耐心等待即可

        

252323884 : 2018-01-18 18:08:59

怎么还没有回复？

        

腾讯云工程师 : 2018-01-18 22:25:44

您好，您的问题正在为您核实，还请耐心等待。

        

腾讯云工程师 : 2018-01-19 18:04:12

您好，这边帮助您核实，您的这服务器的钱是代理商帮助您支付的，这个退现金是退到您的代理商账号，然后您在联系代理商进行返还，这边目前需要将您账号的现金扣除，扣除后会退款到代理商账号，然后您联系代理商进行退还即可。

        

252323884 : 2018-01-19 20:56:04

退款的时候，客服告诉我是直接退给我的啊。

请查历史工单。

        

252323884 : 2018-01-19 20:57:06

201712277660

        

腾讯云工程师 : 2018-01-19 20:58:36

您好，因为代金券是直接退到您的账号里面的，所以给您更换现金的时候也是直接更换到您的账号的，但是这边在给您实际操作提现的时候发现是您的代理商支付的，不能操作提现，所有智能帮助您退款带您的代理商账号下，然后您的代理商在退款给您。

        

252323884 : 2018-01-20 03:42:52

我无法保证代理商可以退给我。  请联系前面的处理人员核实:就提现问题我和她确认过的，是提现到代理商账户还是个人账户，她说我这个不是正常的退款，是特殊操作，所以可以提现到我的指定账户。  

当前我已经使用s@qinhai.us购买了新服务器，你又告诉我退到代理商，我无法确认他能退给我。

        

腾讯云工程师 : 2018-01-20 04:02:10

您好，您的问题帮您反馈专员核实，请稍等

        

252323884 : 2018-01-21 10:15:46

有核实到吗？

        

腾讯云工程师 : 2018-01-21 10:19:06

您好，您的问题已经记录，周一和专员核实下，核实之后给您回复，请您耐心等待下。

        

腾讯云工程师 : 2018-01-22 11:06:29

您好，您现在的需求是：担心资金退还到代理商账号下，然后代理商不退还给您，是吧？

        

252323884 : 2018-01-24 20:07:14

是的

        

腾讯云工程师 : 2018-01-24 20:10:00

您好，您的服务器正常退款的话，这个代理商也是会退给您的，这个您可以放心的。

        

252323884 : 2018-01-24 20:14:32

好的  那操作吧

        

腾讯云工程师 : 2018-01-24 20:18:25

您好，收到您的确认信息，这边帮助您反馈操作，还请耐心等待。

        

252323884 : 2018-01-26 10:49:56

还要多久？

        

腾讯云工程师 : 2018-01-26 11:42:51

您好，抱歉，您的问题已经反馈专员处理了，现在正在走流程，请您耐心等待，有结果工单回复您，谢谢

        

252323884 : 2018-01-29 17:44:49

余额没有了  什么时候去找代理要退款

        

腾讯云工程师 : 2018-01-29 17:47:19

您好，已经处理完成。需要您与代理商协调金额的

        

252323884 : 2018-01-29 19:10:41

你好  退代理商是到银行卡还是代理商余额？退他多少钱？退钱还开**给你们吗？

        

252323884 : 2018-01-29 19:15:05

请让201712277660 这个的最终处理人员  深圳那个 给我回个电话！

        

腾讯云工程师 : 2018-01-29 19:16:44

您好。您的问题已收到，请您耐心等待。谢谢。

        

252323884 : 2018-01-29 19:19:04

尽快吧  这都一个月了。  12.29我买的新机器  这都1.29了。  

明天应该可以吧？

还是要10个工作日内才能联系到她？

        

腾讯云工程师 : 2018-01-29 19:43:37

您好，具体的退款金额是需要您与代理商协商的，

代理商联系方式：河南大宇云计算有限公司 孙俊伟13663860516 谢谢。

        

252323884 : 2018-01-29 20:35:53

我不和他协商  这钱是你们承诺退的  又不是代理承诺的！

        

腾讯云工程师 : 2018-01-29 20:43:03

您好，这边是已经联系过代理商了，您直接联系代理商会给您退的，请您了解。谢谢。

        

252323884 : 2018-01-29 20:51:19

他要扣我88.02的税金  退了我1108元！ 他说返佣要扣税。  问题如果是佣金的话，扣税后要都给我吧。  如果是退款为啥还要扣**？  而且当时的处理人员答应我的是我可以提现1456.72   

我无法确认代理说的真假  所以具体的退款金额需要你和他协商好。

        

腾讯云工程师 : 2018-01-29 20:57:24

您好，已为您进行反馈，请您耐心等待下的。谢谢。

        

腾讯云工程师 : 2018-01-30 11:41:24

您好，关于您反馈的问题渠道同事正在为您核实，请您稍候，谢谢。[/ol]复制代码

西崽猪猪

白用两个月 能全额退款已经偷笑了 税这个问题是国家财政收，你再去财政部闹一闹，上北京上上信访，搞不好还能去警察局15日游。

西部数码代理

本帖最后由 俊采星驰 于 2018-1-30 22:33 编辑

看明白了。
最初楼主想把1400元直接退到自己账户里。
TX说支付时通过代理商，楼主需要和代理商沟通。
楼主不愿意，因为直接给自己可以赚几百；通过代理商可能会少一百。
最终就导致现在的结果。


其实我认为楼主已经使用了2个月，也将代金券洗白了。
那几十元就算了吧。
（不过我还是觉得你没得到1400元，不开心

俊采星驰

发---票没办法作废的话,那88退不回来了,钱已经给税---务----局了,卖家不可能贴钱的

sy1989

实际上就是代理商少退了88块钱左右，我理解的对不对楼主？

jm198321

这年头   能全额退款已经偷笑了  还要有利润啊  我怎么都是亏钱退款

q3r3

代金券退成了现金？还提现？这是什么操作。我能把我的2000代金券提现么

kyotrue

osiris 发表于 2018-1-30 22:03

有理不怕讲。  他退我1100就好了，或者说扣（1100*0.25*0.06）的佣金税金我也许忍了。 他竟然扣我1456*0. ...
一个斤斤计较的买家，我只能说服气。。
买家的重点是说，按照1456扣税还是按照1100扣税的问题吗？
我表示讨厌这样的买家。

whirl

大宇云是否产生了税金，请提供进一步凭证。
如果已经产生税金 退给客户1017.2很合理。
而且客户还使用了两个月。

非凡

擦。。。代金券退款，退成现金，这个操作真牛啊。。。实在是佩服。。。