套路云香港现在买到被墙ip不给换直接退款

2004tj · 发表于 2018-2-14 11:38:14

您好，近期陆续接到部分客户反馈，从大陆访问香港以及海外地域部分云服务器 ECS，会出现网络无法连通的情况（海外客户访问正常）根据路由跟踪分析，异常节点处于跨境互联出口处，目前运营商尚未确认恢复信息。如果您的业务仍受到影响，建议您尝试更换服务器并迁移服务，并确保您的业务中不要包含违规信息或违规服务。

您好，目前不支持更换IP的，我们可以为当前实例退款。
如果您同意退款的方案，可以在工单中回复：【实例ID*******（IP：**）的数据已经备份，授权阿里云释放实例，并为服务器做退款操作。】
如果此实例是一键购买实例，且有对应的流量包订单也需要退款的话，请同时回复：【关联流量包订单号**** 申请退款并释放】
我们在收到您的明确授权后我们会向后台申请退余款的。退款到账时间会受到您支付方式处理入账时间的快慢的影响，退款后款项可能需要最多30天才能退还到您的支付方式。谢谢您的理解和支持。

honey · 发表于 2018-2-14 11:41:26

我第一次买的时候也是被墙的，提交工单给我换了一个ip，不过现在开不会被墙了吧，我开的就没有被墙

lerbo · 发表于 2018-2-14 11:43:07

我前两天开了一台IP也被Q，不敢开了

35954514 · 发表于 2018-2-14 13:17:29

开通后前6个小时可以换3次IP，我记得

huangfight · 发表于 2018-2-14 13:33:15

3月份又要开会......

names · 发表于 2018-2-14 13:48:04

套路云不给换直接退款就好了

2004tj · 发表于 2018-2-14 14:05:46

honey 发表于 2018-2-14 11:41

我第一次买的时候也是被墙的，提交工单给我换了一个ip，不过现在开不会被墙了吧，我开的就没有被墙 ...
我昨晚一开就是被墙的

honey · 发表于 2018-2-14 11:41:00

2004tj 发表于 2018-2-14 14:05

我昨晚一开就是被墙的
那应该是可以换的你就说刚开通啥都没干我当时就是这样说给我换了一个

loti · 发表于 2018-2-14 14:38:00

国际版开始清退国人了

sasberqwwujh · 发表于 2018-2-14 14:05:00

哎。。。不是一致对外的吗，完全是自己坑自己

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谁让你们发中文工单

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