airpods听了快1年，免费换新成功

senwzz

问题说明/诊断
问题:
- 顾客描述问题为左耳没有声音。

重现问题的步骤:
- 描述现象现场可见，左耳无声音，连接显示只有右耳。
- 尝试更换左耳机，问题依旧。
- 尝试更换充电盒，问题依旧。
- 追加更换右耳后，问题解决。

外观状况:
- 机身有自然使用痕迹。

建议的解决方案:
- 建议顾客继续使用观察。

tomcb

"

所以楼主右耳换了？

一库一库

在线更换右耳

Tou

我放到洗衣机洗了一遍后，一只杂音，另外一只慢慢好了，直营店给我换了一只，只换一只，已经很开心了

senwzz

tomcb 发表于 2018-12-18 20:39

所以楼主右耳换了？
能换的都换了，这还不能解决就真见鬼了，所以全换了

senwzz

Tou 发表于 2018-12-18 21:12

我放到洗衣机洗了一遍后，一只杂音，另外一只慢慢好了，直营店给我换了一只，只换一只，已经很开心了 ...
这耳机似乎是拆不了检测，不会来就是换，保修内好像就一次机会

ljm1447669873

senwzz 发表于 2018-12-18 21:24

这耳机似乎是拆不了检测，不会来就是换，保修内好像就一次机会
修不了，都是直接换新，电池不经用也可以换的

senwzz

本帖最后由 senwzz 于 2018-12-18 21:31 编辑

ljm1447669873 发表于 2018-12-18 21:25

修不了，都是直接换新，电池不经用也可以换的

这岂不是很划算，快过保时候，泡水里免费换新，等于买一送一，虽然素质低了点。。

notas

去年京东买的雷蛇鼠标，用俩月坏了就扔一边了，今天突然想起来应该没出保，果断寄修了。希望直接给换新。

senwzz

直营店换的？airpods右耳是主控么。。我的都快一年没听了