今天大宇云就没热度了啊 那我再加把火

Xiaomage2333

昨天看到loc那么多撕大宇云的帖子，就像把这家代理退掉，大不了自己在官网官方渠道买贵一点，买的也放心 就从良心云官网上面提交了取消代理的表单
没过几分钟一个电话为130开头的深圳联通的电话打了过来，声称自己是良心云工作人员，问我为啥要取消代理。我就说风评不好，嫌太麻烦，就想取消。对面一直劝我不要取消，说今后再添加其他代理就贵了，要自己体验不要人云亦云balabala...
我问他们是不是良心云官方，对面支支吾吾 但跟我的讲口气很像官方，说“人家的服务怎么怎么样之类的 你要亲身体验下”啥的...
我觉得良心云官方不会用130开头的手机号跟我来电的把？正好换手机号，解绑之后他们还能获取到我的新手机号吗？
小鸡MySQL炸了 装系统修了一天 今天才发帖 发帖慢了亿步

z6045670

我觉得作为任何一个企业 客户要求再见 电话回访 适当挽留 应该算是理所应当 也算是做生意的一个必要方式吧 除非客户要求不要联系 死皮赖脸的就烦了
如果沟通过程中说了有损于其他竞争对手的利益的 或者变相侮辱客户的 就另当别论了

西部数码代理

西部数码代理 发表于 2020-8-15 22:20

反正现在就是偏见，我们说什么都是错的。
如果是平常，你绝对不会认为这有什么。
一个回访电话，一个给你 ...
没有用过你家的任何产品，但是从loc上几次的撕B上看到你的回复，觉得你们家还算三观蛮正的。至少是比那种收钱之前装孙子收钱之后是大爷这种好很多。或许因为你是腾讯的一个代理而已，也怕被客户投诉到腾讯去。
不管怎么说，总体上还算可以的。

当然，你说mjj有偏见，或者说难侍候。那是不可避免的，每个人使用的体验感受想法都不一样，同一批次出来的产品，也不可能做到全部完美，总会或多或少有那么小部分客户拿到的货有问题，或者其他原因导致用得不够愉快，埋怨你们甚至要离开，那也没什么好说的，也是理所当然。

当然如果你们客服为了挽留客户甚至给出一些补偿，又或电话回访想挽留，那也没什么大不了，商家常见做法。若用户坚决离去，那就不应该再次骚扰就是。

ouou8

西部数码代理 发表于 2020-8-15 22:01

有两种原因
1.你消费太少，懒得搭理你。
2.人力不够。
其实我也没别的意思... 帖子标题起的是有点过激了
当时也是看到其他人发的帖子 客服怎么怎么样
然后我接到的电话上来就说腾讯云的，还以为是官方 如果说是上来说明大宇云的，讲清利害关系，那绝对是OK的 加强一下客服培训吧 祝生意兴隆

西部数码代理

西部数码代理 发表于 2020-8-15 22:01

有两种原因
1.你消费太少，懒得搭理你。
2.人力不够。
发现我被你们挂了，那就再补充下。

正常挽留没有问题。但是你们一上来就说是腾讯云的，立场跟跟腾讯云官方一样，一口一个“人家代理”怎样怎样，感情是你们自己啊...上来说明白自己是大宇云不就好了？中间问道你们是官方的还是大宇云的，支支吾吾

我几次表明立场，就是不想继续了。跟我讲今后再加其他代理优惠就少啦，稍微有点那么一点威胁的意思，我就感觉不是很舒服，就发了这一贴

紫薯布丁

Xiaomage2333 发表于 2020-8-15 20:44

工单里面怎么说说的？直接向腾讯云官方发工单吗？
大概说，找了个新的代理，新的代理给我冲几万冲不进，让客服赶紧把原来的解了

Xiaomage2333

取消就取消了，什么为什么。有些弹个窗，让写理由，我就觉得挺烦人了。
打电话？不敢想。
不过我电话看到本地和老家以外的号段，基本是不接或者偶尔看心情接的

Xiaomage2333

吃瓜  每天吃瓜  



我解除代理没有这个 不是这个代理   直接就解除了  什么都没有

q959954596

没图吃瓜都不香。

斜阳晚暮

取消随你意愿吧