工信部真的是移动开的？！

Alanku

本帖最后由 Alanku 于 2020-8-28 16:05 编辑

气死我了，开了个双v会员（支付宝），双v会员里面有个活动，9.9元10G流量返2元话费劵（主要是看中这个活动才开的会员），钱给了，流量没到，投诉到移动，移动不处理，过了15天，投诉到工信部，移动来电话说给我退活动的那个钱，我不同意，我要求按照我写的投诉信那样给我开通那个活动的流量给我，然后客服就说继续反馈，再过几天，换了个新客服，态度真冲，说办理不了就办理不了，我说，这就结单了吗？工信部那边投诉怎么算？他说，工信部的单子一般是交给他们处理，他们们说结单就结单，然后接没有然后了，通话结束。



投诉完全没有用，哎。

大屁股

联通开的 现在扛的人多了去了 也就习惯了 不是1。2年前的XX部了

ncnc

本帖最后由 Alanku 于 2020-8-28 16:11 编辑

大** 发表于 2020-8-28 16:05

新官上任三把火，，这都已经过去几年了，基本上就是打回原地运营商处理

哎，这样的话，投诉那里都一样，还是完全按照运营商的说法处理

Alanku

Alanku 发表于 2020-8-28 16:07

哎，这样的话，投诉那里都一样，还是完全按照运营商的说法处理
国家信访局
还有中央纪检委试一下

绿豆

现在工信部的投诉都是转当地运营商客诉部去处理了，顶多工信部回访问你解决没有，没解决它也管不了

那山很优雅

绿豆 发表于 2020-8-28 16:14

国家信访局
还有中央纪检委试一下
还在读书，截访不说，我怕到时候学校把我开除了。