狗东的售后很暖心啊....

ohmyga · 发表于 2020-8-31 15:44:12

本帖最后由 ohmyga 于 2020-8-31 15:45 编辑

狗东自营旗舰买了个垃圾桶感应的那种,用了3个月,老是没事自己开关盖,

产品质保期:七天 ,没有售后通道了,找商家客服,要我把垃圾桶盖子发回去,邮寄过去的费用我出,邮寄回来的他们出.

之后我去找京东客服,问下是否合理:

aria2net · 发表于 2020-8-31 16:05:10

狗东的售后，谁用谁知道。。。。
已经白**2次了。
第一次，主板用了2年被雷劈了，返修，说停产了，8折退款或者给你换全新同价位的。
第二次，贝尔金用了5年多，终生保固的USB集线器被雷批了，返修，还是说停产了，8折退款或者给你换全新同价位的。

超人强 · 发表于 2020-8-31 17:26:00

卧槽，怎么都是些没头像的捧吹京东，细思极恐

jc8761 · 发表于 2020-8-31 17:07:00

plus 不是上门取货嘛，最近用了苏宁，跟屎一样

minsc · 发表于 2020-8-31 16:29:00

狗东确实可以，之前买过一套樱桃轴键盘，用了两天不满意无理由给退了

mdh · 发表于 2020-8-31 16:11:00

感应式

气味 · 发表于 2020-8-31 16:36:03

plus还免费取件非常棒

micms · 发表于 2020-8-31 15:45:31

jc8761 发表于 2020-8-31 15:45

plus 不是上门取货嘛，最近用了苏宁，跟屎一样
过质保期了就没售后通道了啊,只能和商家客服对线.

ohmyga · 发表于 2020-8-31 15:45:39

之前买了个小米空气净化器，用了4个月，突然有很大的电流声。
找了商家的售后，售后帮我提交了反馈，然后是派的小米的工程师上门维修。
结果工程师上门看了也没找出问题，没法维修，然后还跟我说过了3个月的换货期。
我联系京东的专属客服，只让我上传了带sn码的照片和整体外观的照片，就直接通过了换新。

不要搞我啊 · 发表于 2020-8-31 15:45:40

第一次用狗东买了个U盘拿来就是坏的联系客服后第二天快递员拿了个新的过来给我换这一点淘宝无论如何都比不了的

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