可能是因为投诉贵州电信，我的通话详单被删了，已附图

蓝洛水深 · 发表于 2020-9-23 17:03:10

本帖最后由蓝洛水深于 2020-9-23 18:18 编辑

9.16下午2.27，电信10001打电话骗我说我的宽带马上到期，到时候翼支付权益金50块钱也不会再赠送，套餐恢复到199

与其这样，不如升级5G套餐，也是199

我不同意办理，说要确认一下，结果和10000确认没有这回事，权益金会一直下发赠送

随即发起投诉，10000说没有实际损失，不能告知工号，投诉也不能受理

这期间很多通电话，各种理由，不方便提供，不能提供，知道名字不知道工号不能提供，就是不愿意告诉我工号用来投诉

非常明显的包庇，态度都不是很好

随后投诉到电信集团公司，分公司还是不处理，说是正常宣传5G，用户可以自主选择

这个时候，我就发现

事件发生的那一天，通话详单少了很多条

包括10001外呼的以及主叫10000的

随后投诉工信部

详细记录：

https://www.ilanluo.com/9561

现在工信部受理，但是电信贵州省分公司计算机中心任然不能解释为什么通话详单少了很多的原因

当然了，如果电信以后对我的通话不产生详单，那也挺好

已更新详单证明

xxmhost · 发表于 2020-9-23 17:07:22

除了银行客服对说出的话会负责，其他商业机构就别了，说话跟放屁一样，说错就说错道个歉然后说我们会内部处罚，潜台词就是我就做错了你能怎么着吧

bobbylong · 发表于 2020-9-23 17:54:00

牛逼了，直接删详单，这种手段一般是杀了人才会出现的吧？？
兄弟你看样子要发笔小财啊

a5582323 · 发表于 2020-9-23 17:30:00

你头像真棒

jialian4213 · 发表于 2020-9-23 17:05:11

mjj好精力，支持~

webadmin · 发表于 2020-9-23 17:05:29

别气了，三家竞争还是有好处的，电信宽带下个月我也不续期了，这月已经装了联通和移动，两家价格加起来价格还比电信便宜，带宽还高

拼多多小鸡用户 · 发表于 2020-9-23 17:13:46

支持本次投诉……如果确实是电信私自删除，那就真的有点秀啊，不经用户直接处理

llmwxt · 发表于 2020-9-23 17:16:33

如果你有录音，就棒棒哒，工信部这边也会调查的。至于结果...MJJ就是硬气

yang9w · 发表于 2020-9-23 17:23:08

没的说，支持有时间精力就一级级的上

BossXin · 发表于 2020-9-23 17:26:29

我也是这个套餐，但没接到电话，不过电信这么诱骗别人换套餐真是可耻。。。

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