白女票了两年鼠标

Apian

最近鼠标有点问题，左键出现不灵敏现象，本来想着也用了几年了，就去某宝看鼠标，顺便搜索了一下之前鼠标买的多少钱。。。
没想到看快照的时候发现质保3年，3年换新！
而我鼠标只用了2年，所以在买了新鼠标后打算看看能不能申请一下售后之类的，不过发现店铺都关闭了，商家也联系不到，随便去找了一下某宝的呼叫人工，人工说帮我给商家留言，也叫我自己去留言，店铺不在，旺旺还在嘛


反正几天过后，也忘记这事了，昨天还是前天新买的鼠标一直没有到，物流最近好慢的感觉，于是又想到了以前鼠标，所以又去召唤了客服，通过客服引导从PC到手机端召唤客服，然后客服做了售后申请（订单比较老，没有申请售后按钮，要人工客服帮忙开），就尝试随便申请了一下，想着卖家也不会鸟了的，最后果然时间到了，商家没有任何回复，自动赔偿了。。。。

您好，您的退款申请（ 83631314****） 已经达成退款。
宝贝：飞利浦PHILIPS游戏鼠标有线静音无声办公USB女笔记本台式电脑包邮光电机械**工程学家用电竞男生通用lol cf
退回金额：19.90元
到账时间和退款去向，点此查看

好吧，我知道发出来肯定会有人利用这个去撸羊毛之类的，比较现在猫宝关闭店铺的很多，如果质保比较久的完全可以这样操作，当然也遇到一些问题的，例如之前买的一些装修的东西，很多东西质保期内，但是要求自己拆卸寄过去，例如一款风扇灯电机坏了之类，反正找某宝撕逼还是会有补偿的。。。不过，真心不建议各位乱用！

collector

既然承诺质保三年，而且这个是真的正常使用损坏，本来就是应该受理的，店铺关了退款也很正常。

micms

可能会黑号 提醒

Apian

micms 发表于 2020-10-12 13:31

可能会黑号 提醒
关键是鼠标真的快坏了，前两天真的有问题，不过目前还勉强能用，新鼠标也到了。。。

fifalan

这是多闲

Apian

collector 发表于 2020-10-12 13:39

既然承诺质保三年，而且这个是真的正常使用损坏，本来就是应该受理的，店铺关了退款也很正常。 ...
京东的话我信，某宝的话。。。可能以前压根没忘这方面想过吧。。。

qqlikeho

很正常  我都退了一堆东西了 还让我挑一个同价位或者贵一点的换给我也可以。
京东售后天下无敌啊   买的湿巾不喜欢了直接全额退款，用过的不用退。
黑号？不存在的，只要你是优质客户，合理维权，不会黑号。

collector

Apian 发表于 2020-10-12 13:49

京东的话我信，某宝的话。。。可能以前压根没忘这方面想过吧。。。
淘宝开店要给淘宝交保证金的，出了事商家不赔，淘宝就从保证金里扣。店铺都关了还能退钱这个就不太清楚了，或许是淘宝怕影响自己平台声誉自己掏的腰包？反正也不多。

Apian

qqlikeho 发表于 2020-10-12 13:54

很正常  我都退了一堆东西了 还让我挑一个同价位或者贵一点的换给我也可以。
京东售后天下无敌啊   买的湿 ...
京东优质用户真的很无敌啊，前几天买了一个煮茶的，开始功能没玩清楚，联系客服，客服貌似也傻逼比的，叫我直接换货，我琢磨着换货用质量问题应该不要运费，当我申请的时候发现下面有一行字，说什么优质用户本单免运费退换，又看了最近几单京东的订单，都是这样。。。
后来有另外一个东西退货的时候，那边（品牌方吧）说退货运费自理，我说我页面上门免运费啊，他说一般都要运费的，后来咨询京东客服，客服说，你是我们优质客户，如果收了运费，我们认，会补偿给我的。。。最后，反正也没有收取运费，货物原价退回了。。。

Apianjwstacey

collector 发表于 2020-10-12 13:55

淘宝开店要给淘宝交保证金的，出了事商家不赔，淘宝就从保证金里扣。店铺都关了还能退钱这个就不太清楚了 ...
之前也是因为一个风扇灯质保问题，商家要我自己拆下来寄过去，后来找淘宝撕逼，淘宝方便赔偿了一百我了。。。。京东售后好，很多时候出问题直接换新