怎么电信改个套餐这么费劲

师太

之前用联通时候，掌厅上直接改就行了，次月生效

        电信真厉害，掌厅找了一圈没找到改套餐的地方，打10000号，客服一点点权限都没有，只是说给我登记

        完了登记完了今天打电话过来，还说要登记跟领导申请？说昨天打电话过来是省公司的，今天是市公司的，还不保证能更改成功，要跟领导申请一下，我不就转一下5元保号么？

llmwxt

直接在APP里面联系客服，我之前都是这么改好的，打10000就是推脱

leonead

leonead 发表于 2020-10-13 14:35

直接在APP里面联系客服，我之前都是这么改好的，打10000就是推脱
尝试了，也是说登记给我，等回复，我就不明白电信用户改个套餐怎么还这么不自由

师太

直接工信部投诉就。。。

yjy19980605

师太 发表于 2020-10-13 14:36

尝试了，也是说登记给我，等回复，我就不明白电信用户改个套餐怎么还这么不自由 ...
我之前买的生日号，198的套餐，我开始打电话，要我到北京当地营业厅去办，后来我直接在app里面办好了3元/月的套餐

leonead

打什么10000 直接投诉。。省去中间过程 你会发现也挺快

7777

电信10000号就能改啊

轩辕少

往低转就不行，往上转就可以

香港安讯机房

轩辕少 发表于 2020-10-13 15:14

电信10000号就能改啊
10000号没有改套餐的权限，说是要登记
师太 发表于 2020-10-13 15:16

10000号没有改套餐的权限，说是要登记
你是高套餐改低套餐？

师太轩辕少

投诉就能改了，我之前找淘宝的帮我改也是投诉。