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不知online.net是没节操了,还是外包了。

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发表于 2020-10-17 19:15:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
机器的型号就是OP那款12o的,用了2年了,没过涨价,申请换过2次硬盘,处理都很速度。

最近半年,明显不对劲了。。

4个月前的事情图:




原因:服务器PING不通了,面板点击重启失败,创建IDRAC失败。发TK。
回复:要么换机,要么退款,要么加钱。这TM连拯救都懒得拯救一下了?
结果:过了一会机器恢复正常了,估计是机房更换交换机导致的中断。

今天的事情图:




原因:网络PING正常,丢包率正常,iperf跟ping.online.net的测速,稳定在1MB/s,一个月也就跑1T左右的流量,从没过限速的警告信啊。发TK。
回复:我们要进救援模式测试,过了一会,说你的机器起不来了(硬盘问题)!没机器给你换,要么退款,要么加钱!这TM又是连拯救一下都懒得拯救了?
结果:我自己进IDRAC,看到一直在龟速通过网络加载救援模式的内核,这不就是网络慢导致的加载慢么,我等!然后20分钟后,终于进去了,然后回TK给客服,说不要忽悠我,我也是IT民工,救援模式跟硬盘没关系,救援模式准备好了,赶紧麻溜的给我测试。客服回答(It apepars you are completely right.I will be able to forward your ticket to our second level team for further investigations.),2小时候,回TK,已经提升你的速率了,目前稳定限速40MB/s,大概半个G的管子吧。知足了。

以前OL的杜甫用起来挺安逸的,TK响应及时

现在真TM是网管三件宝:重启、换机、修不好!
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论坛元老

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发表于 2020-10-17 19:19:48 | 显示全部楼层
OP和OL的服务水平是不一样的,价格也不一样~~
一分钱一分货呗~~
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论坛元老

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发表于 2020-10-17 19:18:37 | 显示全部楼层
不咋地
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发表于 2020-10-17 19:20:09 | 显示全部楼层

sunpma 发表于 2020-10-17 19:19

OP和OL的服务水平是不一样的,价格也不一样~~
一分钱一分货呗~~


配置同款。OL是16o,OP是12o,这两个我都有。
OP得客服一直都慢得很稳定。
我说的是OL的服务。看截图的字体就是OL的啊,OP的TK不是这种字体的。
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 楼主| 发表于 2020-10-17 19:21:39 | 显示全部楼层
说的我3欧瑟瑟发抖。。
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论坛元老

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发表于 2020-10-17 19:19:00 | 显示全部楼层
人家没有说加钱啊,同款机器下架了没法给你换同款了,但是可以免费(free of charge)给你换类似的机器(another kind of server),而且从11月才开始计费。
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发表于 2020-10-17 19:29:03 | 显示全部楼层
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哈哈,我的2o也遇过,失联。当时人家的回复也是一样的,机器坏了,要么退款,要么升级,然后过一会自己好了。

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发表于 2020-10-17 19:31:56 | 显示全部楼层
买3o时付款后一直没给机器,月底问客服啥时候给机器,客服说没库存了以后都不一定会有,但是以后每个月的费用你要继续付,如果现在不退款,以后这安装费就不给退了。

然后我想了想退款了,客服说14天内安排退款。结果15天后我问咋没退款,客服说国际汇款存在延时,过了半天就到了。

从此online一生黑

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发表于 2020-10-17 19:33:22 | 显示全部楼层
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免安装费换机=换正价机器,这贵了去了。
这不就是加钱么。。
现在的ONLINE就是个专业安装费诈骗商。
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发表于 2020-10-17 19:29:00 | 显示全部楼层
这也太懒了
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